10w30 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform 10w30 di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1 Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 10w30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun & Pengenalan Diri
Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan kata laluan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan butiran transaksi seperti kaedah pembayaran, jumlah dan cap masa. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau akaun bank secara penuh — data sensitif tersebut dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan keselamatannya.
Data Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan masa akses. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform 10w30.
Data Penggunaan & Gelagat
Kami merekodkan halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan produk dan penyesuaian kandungan yang lebih relevan.
2 Tujuan Penggunaan Maklumat & Kuki
- Mengesahkan identiti dan mengurus akaun pengguna
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat
- Mengesan dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun dan promosi
- Meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia
10w30 menggunakan kuki (cookies) untuk menyimpan keutamaan sesi, mengekalkan status log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi sensitif dan tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan: kuki sesi (dipadam selepas anda menutup pelayar) dan kuki berterusan (disimpan untuk tempoh tertentu bagi meningkatkan pengalaman pengguna semasa kunjungan seterusnya).
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar untuk menolak kuki, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform 10w30.
3 Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 10w30 disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh enkripsi piawaian industri. Kami menggunakan protokol keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, 10w30 akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
10w30 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat.
Kami boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan penyiasatan rasmi.
Pembekal teknikal yang menyokong infrastruktur platform kami mungkin mengakses data terhad di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
Dalam kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa atau agensi keselamatan yang berkenaan untuk tujuan penyiasatan.
- Tiada penjualan data kepada pengiklan
- Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak ketiga
- Semua rakan kongsi tertakluk pada perjanjian kerahsiaan
- Pengguna akan dimaklumkan jika dasar berubah secara material
5 Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 10w30, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa yang munasabah dan kami akan menyediakan maklumat dalam format yang mudah dibaca.
- Hak Pembetulan
- Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil anda secara terus melalui tetapan akaun di platform 10w30.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan operasi platform. Permintaan pemadaman akan diproses setelah akaun ditutup sepenuhnya.
- Hak Membantah Pemprosesan
- Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan-tujuan tertentu, khususnya komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti menerima emel promosi pada bila-bila masa melalui tetapan keutamaan komunikasi akaun anda.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui:
Emel: [email protected]
Masa respons: Dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
10w30 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang dikemas kini.
6 Sokongan & Pertanyaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 10w30 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami bersedia untuk membantu dan memberikan penjelasan yang diperlukan dalam Bahasa Melayu.
Untuk pertanyaan umum tentang penggunaan platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi maklumat komprehensif tentang operasi platform termasuk aspek berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Dasar privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 10w30, bersama-sama dengan Terma & Syarat penggunaan platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk membaca dan memahami kedua-dua dokumen ini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
-
Emel Umum [email protected]
-
Pertanyaan Privasi [email protected]
-
Soalan Lazim Jawapan pantas untuk soalan biasa tersedia di halaman FAQ kami.
Privasi Terjaga, Hiburan Boleh Dimulakan
Dengan memahami cara 10w30 melindungi maklumat anda, anda kini boleh bermain dengan lebih tenang. Daftar akaun percuma atau log masuk untuk mula menikmati platform hari ini.
Daftar Sekarang Soalan Lazim